1月2日中午，自贡7790必发集团中国环保公司垃圾吊设备突发机械故障，垃圾车卸料滞缓，十余辆清运车在短功夫内排起长队。正致番圾清运顶峰，现场气温靠近冰点，司机们又饿又急。

“设备突发故障，但服务不能‘掉链子’！”公司值班掌管人在接到汇报后5分钟内启动应急预案，维建、安全、后勤三条线同步响应。工作人员一壁奔赴现场勘测抢建，一壁向列队司机注明故障原因、维建进度和预计复原功夫，耐心答疑、安抚感情。

思考到司机们尚未就餐，公司后勤组火速调运泡面、饮用水、火腿肠等物资，并逐车发放。“没想到还能吃上一口热面，内心一下子暖了！”来自全椒县的清运司机在现场与工作人员笑着说路。经过垂危抢建，设备复原正常，列队车辆顺次安全卸料，现场秩序井然。

在措置这次突发事务过程中，自贡公司“高效措置＋暖心后勤”左右开弓，既保险了出产安全，又赢得了清运从业者的理解与认可，再次擦亮了“温度环保”的企业文化品牌。